iOS移动端
支持 iPhone 与 iPad
在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store，搜索必一运动官方名称，确认开发者为官方主体后再点获取；也可以从本站页面内的跳转入口直接进入商店详情页。下载完成后系统会自动完成安装，回到桌面即可看到图标。首次启动会弹出网络与通知授权，按需选择即可；若此前装过测试版本，请先长按图标删除旧版再装，避免新旧签名冲突导致闪退。iPad 上默认以竖屏呈现，横屏使用可在系统设置里解除方向锁定。
应用下载 - 必一运动「CHINA」官方网站
本页汇总必一运动「CHINA」官方网站在各终端上的客户端获取方式与安装要点。目前提供 iOS 移动端、Windows 客户端与 Mac 客户端三套版本，分别适配手机、平板与桌面电脑，覆盖日常浏览赛事资讯、查看比分播报与赛程查询等常用场景。下面按终端逐条说明从哪里获取、安装的大致步骤，以及首次启动时需要注意的事项；页面后半部分整理了安装与升级过程中较常遇到的四类问题及对应处理办法，建议在动手安装前先通读一遍，能省下不少排查时间。
各端下载
三个版本各自独立打包，请按你手上设备对应的系统选择，不要混装。每个条目下方的按钮均指向本页锚点，正式安装包请在对应渠道内获取。
Win客户端
开机自启可关闭
在电脑浏览器中进入本站下载页，选择 Windows 版本下载安装包，通常为 exe 格式，保存到桌面或下载目录。双击运行后按向导提示选择安装盘符，建议不要装在系统盘，路径中避免出现中文与空格。安装完成首次打开时，程序会询问是否随系统启动，默认勾选开启，如果你不需要开机自启，在这一步取消勾选即可，之后也能在客户端设置里的启动项中随时关掉。若系统弹出防火墙询问，选择允许专用网络访问，否则可能出现内容加载不全。
Mac客户端
支持 macOS 11 及以上
在 Mac 上打开本站下载页获取 dmg 镜像文件，下载完成后双击挂载，把应用图标拖入「应用程序」文件夹即完成安装，随后可在启动台找到它。首次打开若提示无法验证开发者，请到「系统设置 - 隐私与安全性」中点击仍要打开，之后系统会记住该选择。安装前请确认系统版本为 macOS 11 或更高，低于该版本的机器无法运行。使用 Apple 芯片的机型会自动以原生方式运行，无需额外配置；Intel 机型首次启动稍慢属正常现象。
安装与使用常见问题
安装过程中途失败或卡住不动怎么办？
先确认设备剩余存储空间，iOS 与 Mac 端建议预留 2GB 以上，Windows 端建议预留 3GB 以上，空间不足是最常见的失败原因。其次检查网络是否稳定，安装包体积较大，中途断网会导致校验不通过；可暂停后重新下载，尽量不要用手机热点安装桌面版。若仍失败，把已下载的安装包删除后重新获取一份，避免使用被浏览器截断的残缺文件。Windows 端还可以右键安装程序选择以管理员身份运行，能绕过部分权限拦截。如果多次尝试都停在同一步骤，请记录报错文字与设备系统版本，联系客服协助排查。
系统提示安装包来源不明或未受信任，如何处理？
这类提示属于系统的常规安全拦截，不代表文件有问题。macOS 上请打开「系统设置 - 隐私与安全性」，在页面下方找到对应提示并点击仍要打开，随后再次双击应用确认即可。Windows 上若出现 SmartScreen 蓝色提示框，点「更多信息」再点「仍要运行」。iOS 端如果是从商店外渠道获取的描述文件，需要到「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中手动信任对应描述文件。请注意只从本站公布的官方入口获取安装包，不要使用第三方下载站转存的版本，来源不明的文件请直接删除。
如何把客户端更新到新版本？
三个终端都支持在客户端内部检测更新。Windows 与 Mac 端在设置中找到「检查更新」，有新版本时会提示下载并自动重启完成替换；也可以直接回到本站下载页重新获取最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有设置。iOS 端在 App Store 的账户页面下拉刷新，即可看到待更新的应用列表，开启自动更新后会在连接无线网络时静默升级。建议在更新前保持电量充足并连接稳定网络，更新过程中不要强行关闭程序，以免配置文件损坏导致需要重新登录。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号允许在手机、平板与电脑等多个终端登录使用，便于在不同场景间切换。但出于账号安全考虑，同一时间内的活跃会话数量有限制，超出后最早登录的设备会被自动下线，重新登录即可恢复。如果发现登录设备列表里出现自己不认识的终端，请立即修改密码，并在设置中移除该设备的登录状态。公共电脑上使用完毕后，记得主动退出登录，不要勾选记住密码选项。